鹽  文

        春節(jié)將至，電力保障是守護民生福祉的重要防線。最近，國網(wǎng)鹽城大豐區(qū)供電輸電運檢人員操控?zé)o人機開展線路精細化巡檢，正式啟動春節(jié)保電實戰(zhàn)部署。該公司以“保民生、保安全、保供電”為核心，構(gòu)建“調(diào)度管控+隱患排查+應(yīng)急備戰(zhàn)+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”全鏈條保電體系，用實干筑牢春節(jié)民生用電防線，守護群眾節(jié)日光明。

        科學(xué)調(diào)度是民生保電的核心支撐。國網(wǎng)大豐供電結(jié)合冬季氣候特點與電網(wǎng)運行實際，成立保電領(lǐng)導(dǎo)小組，制定針對性方案，明確責(zé)任分工。調(diào)控中心依托智能化平臺，實時跟蹤天氣與負荷變化，優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，保障全接線、全保護運行，加密重要設(shè)備監(jiān)視頻次，預(yù)留備用容量，完善惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，全面提升電網(wǎng)抗擾與恢復(fù)能力，筑牢調(diào)度防線。

        隱患排查是民生用電的關(guān)鍵屏障。該公司聚焦交通樞紐、醫(yī)療機構(gòu)等重要民生場景，對線路、變電站開展“地毯式”排查，運用紅外測溫、無人機巡檢等技術(shù)精準(zhǔn)定位隱患，實現(xiàn)“排查-整改-銷號”閉環(huán)管理。同時強化線路通道治理，清理樹障異物，防控外力破壞，累計消除安全隱患30余項，從源頭杜絕供電故障，筑牢安全屏障。

        應(yīng)急備戰(zhàn)是民生保電的兜底保障。國網(wǎng)大豐供電秉持“備而不用，不可用時無備”原則，優(yōu)化搶修資源配置，合理設(shè)置應(yīng)急搶修點，實現(xiàn)快速響應(yīng)處置。搶修隊伍24小時待命，物資儲備充足，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，保障信息暢通。聯(lián)動氣象、應(yīng)急部門獲取預(yù)警，提前應(yīng)對極端天氣，核實重要用戶應(yīng)急電源配置并開展指導(dǎo)，最大限度降低停電對民生的影響，筑牢兜底防線。

        優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保電底色，更是民生保電的“暖心延伸”。該公司堅持節(jié)日服務(wù)“不打烊”，全力滿足客戶繳費、辦電、咨詢等需求；充分發(fā)揮網(wǎng)上國網(wǎng)APP、95598供電服務(wù)熱線等線上渠道優(yōu)勢，提供24小時便捷服務(wù)。組織客戶經(jīng)理主動對接重要民生客戶，深入了解用電需求，開展安全用電指導(dǎo)與隱患排查服務(wù)，精準(zhǔn)響應(yīng)客戶訴求，以全方位、精細化服務(wù)，讓民生用電更省心、更安心，用暖心服務(wù)為民生保電防線增添溫度。

        由此，我們要象國網(wǎng)鹽城大豐區(qū)供電公司那樣，持續(xù)深化春節(jié)保電舉措，依據(jù)實時監(jiān)測數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)整電網(wǎng)運行策略，，強化搶修隊伍實戰(zhàn)訓(xùn)練，開展隱患排查“回頭看”，以全鏈條、全方位的保電擔(dān)當(dāng)，筑牢春節(jié)電力供應(yīng)防線，用可靠電力為大豐群眾送上溫暖的“春節(jié)禮包”，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，彰顯國網(wǎng)人守護民生用電的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。